配送ポリシー

対象商品を60米ドル以上ご注文の場合、世界中のほとんどの地域への送料を無料とさせていただきます。（2025年4月25日現在、トランプ関税の影響により、米国での送料無料の対象となるには200米ドル以上のご購入が必要となります。）

商品ページに記載されている一部の商品は、その商品の配送料を管理する第三者によって提供されているため、送料無料の対象にはなりません。

60米ドル未満のご注文の場合、重量に基づいて単純な定額送料が適用されます。1ポンド（0.45kg）未満 = 10米ドル、1ポンド（0.45kg）超 = 16米ドル
（アイスランドやメキシコなどを含む、より遠隔地で配送が難しい国への配送には、一律 16 米ドルの料金がかかります）

更新 – 2025年4月

米国政府による新たな関税導入に伴い、米国への小包の送料は重量に基づいて算出され、最低16ドルからとなります。この料金には適用されるすべての税金と輸入関税が含まれており、配達時にお客様に追加料金が発生することはありません。
現在、米国への送料無料は合計金額が 200 米ドルを超える注文にのみ適用されます。

当社は引き続き状況を監視し、貿易政策の変更によりコストが削減される場合にはそれに応じて配送料を調整します。

ご注文は、中国上海のスタジオから香港の物流センターを経由してUSPS、DHL、EMSなどのeパケットメールサービスを通じて直接発送されます。

配送時間は世界情勢、配送場所、時期によって異なりますが、通常は3週間ですが、場合によっては2～4週間以上かかることもあります。

配送に長時間かかったり、追跡に大きな空白が生じたりする可能性があります。残念ながら、最近では数週間の空白はごく普通になっています。

国内および海外の祝日、世界的な出来事、天候、その他の「天災」により、配送に予期せぬ遅延が生じる場合があります。

すべての荷物は保険がかけられ、追跡が可能です。ご注文の処理と発送が完了すると、追跡番号をメールでお知らせいたします。追跡番号をお知らせするメールは、迷惑メールフォルダに入ってしまうことが多いため、ご確認ください。

配送中に商品が紛失した場合（処理時間は含みません）、4日間追跡の更新はありません。 数週間 以上のご注文の場合、購入費用と送料を返金いたします。

当社ではすべての注文を手作業で処理しているため、出張や現地の休日によって処理時間が影響を受ける場合があります。

**当社は関税/輸入税を回避するために法的に可能な限りのことをすべて行っていますが、それでも関税/輸入税が発生する可能性はあり、これらの費用は当社の「配送」費用に含まれていないため、支払う責任はお客様にあることにご注意ください。**

配送についてご質問がある場合は、「？」ボタンを押してお問い合わせください。